Adecco Bonneville recrute pour l'un de ses clients un Assistant Commercial (H/F) en intérim, temps plein, à Vétraz-Monthoux, au sein d'une entreprise industrielle spécialisée dans les peintures, vernis, encres et mastics, reconnue pour la qualité de ses produits et de son service auprès d'une clientèle professionnelle en France et à l'international. Rattaché-e à l'équipe commerciale, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, de la demande à la facturation, en garantissant la conformité des informations et le respect des délais. Vous travaillez avec des interlocuteurs étrangers et utilisez régulièrement l'anglais ainsi que des outils bureautiques avancés. Vos missions principales : - Enregistrer et suivre les commandes dans SAP, mettre à jour les données commerciales et tarifaires. - Préparer les documents liés au commerce international (offres, confirmations, éléments de transport et de douane en lien avec les services internes). - Élaborer et actualiser des tableaux de suivi sous Microsoft Excel, notamment via des tableaux croisés dynamiques, pour consolider les ventes et suivre les indicateurs. - Gérer les réclamations et demandes d'information en français et en anglais, en coordination avec la production, la logistique, la qualité et la finance. - Participer à la préparation de reportings et de présentations commerciales pour la direction et les équipes terrain. Profil recherché : personne rigoureuse, organisée, à l'aise avec l'informatique, souhaitant s'investir dans un rôle de support commercial au sein d'un environnement industriel international. Une première expérience en traitement de commandes, relation clients ou utilisation d'un ERP est appréciée. Compétences comportementales : - Organisation et gestion des priorités pour traiter plusieurs dossiers dans les délais. - Rigueur et fiabilité dans la saisie et le contrôle des données, notamment liées au commerce international. - Esprit de service et orientation client pour répondre avec professionnalisme et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation. - Communication claire à l'écrit et à l'oral, y compris en anglais. - Adaptabilité et réactivité face aux imprévus et changements de priorités. Compétences techniques : - Maîtrise de Microsoft Excel, dont les tableaux croisés dynamiques, pour analyser les données commerciales et produire des reportings. - Utilisation de SAP ou d'un ERP équivalent pour la gestion des commandes et des données clients. - Connaissances en commerce international (flux export, documents, contraintes spécifiques). - Pratique de l'anglais pour les e-mails, documents commerciaux et échanges avec l'étranger. - Aisance avec les outils bureautiques et systèmes d'information. Si cette opportunité correspond à votre projet, postulez sans attendre. Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances ; vos informations seront traitées en toute confidentialité.