La mission de l'Assistant(e) ADV : Enregistrer les commandes des clients et suivre leur production depuis la livraison jusqu'à la facturation, mais pas que. L'Assistant(e) ADV joue un rôle important chez STERIPURE et a 2 objectifs clés : 1. Assurer une relation client 5 étoiles (on aime les clients fidèles ) 2. Optimiser l'approvisionnement des machines (on aime aussi quand le planning est plein) Les missions en détail : - Enregistrer les commandes des clients, leur faire parvenir les bons de commande - Leur faire remplir les documents nécessaires à la production de leurs commandes - Coordonner les livraisons et garantir le respect du planning avec les autres services - Effectuer le suivi auprès du client tout au long de la production - Etablir les factures de prestation - Assurer le suivi après-vente auprès du client & développer une relation de confiance avec le client Ce que nous vous proposons : Un poste : - Riche et varié où chaque journée est différente - Où vous êtes en contact permanent avec les clients aussi bien par mail qu'au téléphone - Où vous travaillez de pair avec les autres services : logistique, production, qualité - Où vous serez un maillon essentiel de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? A votre arrivée, vous serez accueilli(e) dans l'équipe de Cécile (Responsable des Ventes) et travaillerez aux côtés de Leeloo (ADV + Marketing & Communication). Nous vous formerons sur les logiciels et process, vous ferons monter en compétence jusqu'à votre complète autonomie et continuerons de vous accompagner tout au long de votre intégration toujours dans la joie et la bonne humeur. Votre profil : Au-delà des diplômes et de l'expérience, nous recherchons une personne motivée. Voici les qualités qui vous permettront de décrocher le job : - Etre pro avec un excellent relationnel - Apprendre vite et adorer apprendre (tâches très variées dans un secteur complexe) - Etre super organisé(e) (ça va aller vite et vous allez être très sollicité(e) :) - Etre à l'aise avec les outils informatiques (principalement gmail, google sheet, SAGE Gestion Commerciale) - Avoir une parfaite orthographe et expression orale en français (on déteste les mails avec des fotes) et cerise sur le gâteau : - Etre suffisamment à l'aise en anglais pour échanger avec les clients - Savoir gérer les imprévus tout en restant zen et efficace 39h/semaine du lundi au vendredi Rémunération : Jusqu'à 2400€ brut/mois Lettre de motivation OBLIGATOIRE (on est ouvert sur le profil, du coup on a besoin de savoir qui vous êtes et ce qui vous attire dans le poste) Langue: - Anglais (Obligatoire)