En tant que Head of Platform/Run (H/F), vous êtes sous la responsabilité directe de Thomas notre CTO. Vous occupez un poste stratégique en création, né d'un besoin de structuration forte lié à notre croissance. Votre mission principale consiste à unifier et à piloter plusieurs équipes expertes (Run/SRE/DevOps) situées en Europe, pour travailler la convergence de nos infrastructures hybrides (On-prem & Cloud) de haute performance. Vous unifiez les processus de run concernant les infrastructures ou les produits logiciels. Leader de la transformation, vous définissez une gouvernance claire (politiques d'astreinte, escalades, responsabilités, gestion des incidents) et harmonisez les pratiques opérationnelles via des projets d'envergure. Vous êtes garant.e de la fiabilité et de la disponibilité de nos services SaaS et vous instaurez une culture de la donnée en déployant des dashboards et des KPIs précis (MTTR, SLA, disponibilité) afin d'offrir une visibilité totale à la direction technique et aux équipes Produit. Profil recherché Véritable leader inspirant et exemplaire, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans le management d'équipes infrastructure et Ops au sein du secteur Software/SaaS. Expert.e des environnements hybrides, vous maîtrisez les fondamentaux (Linux, réseau, virtualisation) ainsi que les plateformes Cloud (AWS, GCP) et les principes SRE/ITIL. Plus qu'un.e expert.e technique, vous êtes un.e manager data-driven doté.e d'une forte orientation service, capable de transformer des incidents en opportunités d'amélioration continue. Votre empathie et votre pédagogie vous permettent de mener la conduite du changement avec fluidité, tandis que votre ténacité garantit le respect des deadlines et la qualité du capacity planning. Organisé.e et visionnaire, vous savez établir des priorités claires pour anticiper les impacts technologiques sur notre business. Localisation et télétravail Possibilité d'effectuer jusqu'à 2 jours au choix de télétravail par semaine Lieu de travail : Hem à 10km de Lille. Arrêt de bus à 10 minutes à pied Ce que nous vous offrons Prime de participation (environ 1 mois et demi de salaire), Plan d'Epargne Entreprise Mutuelle famille (45€/mois) et prévoyance Carte titres restaurant : 9,20 €/jour (participation employeur : 5,52 €) Crèche d'entreprise Avantages liés à l'environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d'un écran TV, salle de sport avec douches aménagées avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc. Avantages liés à notre CSE : évènements d'entreprise, afterworks, cours de sport avec un coach, cartes cadeaux, chèques vacances, etc.