Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de Back Office H/F. Votre mission consiste à garantir la performance de l'entreprise en assurant un haut niveau de satisfaction clients. Les tâches à réaliser sont les suivantes : - Saisie et mise à jour des commandes clients dans l'ERP. - Vérification de la conformité des commandes (prix, quantités, délais) selon les devis émis par le département commercial. - Contrôle des marges commerciales. - Rédaction, envoi et suivi de la gestion et de la mise à jour des commandes fournisseurs en livraison directe client. - Communication régulière avec les clients en cas de retard ou d'anomalie. - Gestion des réclamations clients et des SAV en coordination avec les services concernés. - Archivage électronique des bons de commande et autres documents associés. Maitriser l'ERP SAGE est un vrai plus pour ce poste. Mission basée à ST QUENTIN FALLAVIER . Type de contrat : Intérim Rémunération : 16.48 de l'heure Horaires de travail : à définir selon la disponibilité, tant que les 35 heures sont respectées (8h-16h ou 9h-17h). Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Connaissance des logiciels de gestion de back office. - Compétences en gestion administrative et en organisation. - Capacité à analyser et à résoudre les problèmes. - Bonnes compétences en communication écrite et orale. Qualités professionnelles : - Rigueur et sens de détail. - Autonomie et capacité à travailler en équipe. - Esprit d'initiative et réactivité. - Sens du service client. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un Chargé de Back Office H/F ayant au minimum un niveau d'études Bac. Le candidat idéal doit posséder des compétences solides en gestion administrative et maîtrise des outils informatiques. Une expérience dans un poste similaire est appréciée. Il doit faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon sens du service pour garantir la satisfaction des clients. Une excellente communication et un esprit d'équipe seront des atouts précieux pour ce poste. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.