Rattaché(e) au pôle ADV France, vous assurez la gestion complète du cycle de commande et la satisfaction client. Vos missions principales : Gestion des Flux : Traiter les commandes pour les clients Saisie & Validation : Enregistrer les commandes et livraisons automatiques dans l'ERP, et valider les flux EDI. Logistique : S'assurer de la disponibilité des produits lors de la validation et gérer les non-conformités logistiques. Relation Client : Assurer l'accueil téléphonique et traiter les réclamations clients en lien avec la plateforme logistique. Gestion Administrative : Enregistrer les retours produits, mettre à jour le fichier clients dans l'ERP et analyser les états quotidiens. Polyvalence : Assurer le back-up des collègues de l'équipe si nécessaire. Lieu : Asnières-sur-Seine (92). Contrat : Intérim (jusqu'à fin septembre 2026). Démarrage : Dès que possible (passation prévue). Rémunération : Entre 34 000 € et 39 000 € bruts annuels sur 13 mois (selon profil).