Notre entreprise : Transports TOUZE est un acteur clé dans le secteur du transport routier de marchandises sous température dirigée. Nous cherchons à renforcer notre équipe d'exploitant. Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution, où chaque collaborateur contribue activement au succès collectif. Votre mission : En tant qu'Exploitant Transport (H/F), vous assurerez la gestion opérationnelle de nos flux de transport dans différents domaines (distribution ou ramasse, ou encore expédition). Vous serez chargé de la planification, du suivi, et de l'optimisation des trajets et des ressources tout en garantissant un service de qualité. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations, la satisfaction de nos clients, et l'efficacité de notre équipe. Vos principales missions : - Gestion de la planification des tournées : o Organiser et planifier les trajets de transport en fonction des demandes des clients et des contraintes logistiques. o Assurer l'optimisation des itinéraires pour garantir des délais respectés et une gestion efficace des coûts. - Suivi des opérations : o Suivi en temps réel des livraisons, des ramasses ou des expéditions. o Gérer les imprévus, tels que les retards ou les incidents, en coordonnant avec les conducteurs et les clients. - Gestion des ressources : o Assurer l'affectation optimale des chauffeurs et des véhicules selon les besoins et les priorités. o Suivi et gestion des plannings des conducteurs pour garantir un service continu et sans interruption. - Communication avec les clients : o Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions liées au transport. o Fournir un service de qualité en répondant rapidement et efficacement aux demandes des clients. - Suivi administratif : o Gestion des documents de transport (bons de livraison, bordereaux de ramasse, etc.). o Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performance (délai, satisfaction client). - Veille à la conformité réglementaire : o Assurer la conformité des opérations avec les réglementations en vigueur en matière de transport (temps de conduite, sécurité, législation des transports, etc.). Conditions de travail : - Horaires : 11h - 19h30 - Travail du lundi au vendredi + 1 samedi sur 3 (avec un jour de repos dans la semaine) - Astreinte téléphonique rémunérée 1 semaine sur 3 Votre profil : - Formation : Bac+2 en Transport et Logistique ou équivalent. - Expérience : Une première expérience dans le domaine du transport est appréciée (idéalement en exploitation, mais débutants acceptés si motivés). - Compétences : o Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de transport). o Connaissance des réglementations liées au transport et à la logistique. o Autonomie, réactivité et sens de l'organisation. o Bonnes capacités de communication et de gestion des priorités. Pourquoi rejoindre l'équipe des Transports TOUZE ? - Un environnement de travail stimulant : Vous intégrerez une équipe dynamique. - Des missions diversifiées : En fonction de vos intérêts, vous aurez la possibilité d'évoluer dans différents secteurs du transport (distribution ou ramasse ou encore expédition). Comment postuler ? Si vous êtes passionné par le transport et la logistique, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et ambitieuse, envoyez nous votre CV et lettre de motivation. Faites partie de notre équipe et participez à notre succès collectif !