Nous recherchons un réceptionniste / agent d'accueil (H/F) pour un CDD de remplacement à temps plein pour notre résidence Séniors & Hôtel. Prise de poste très rapide et jusqu'au 20-04-2026. Votre mission : Au sein d'une résidence séniors dotée d'un service hôtelier, vous êtes le premier contact des résidents, familles et visiteurs. Vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et bienveillant, garantissant une expérience de qualité. Vos principales responsabilités : Accueil physique et téléphonique Gestion des arrivées et départs (type hôtellerie) Renseignements et accompagnement des résidents et visiteurs Gestion des réservations et du planning hôtelier Suivi administratif courant (courriers, administratif, Coordination avec les équipes internes (maintenance, restauration, direction.) Participation à la vie de la résidence et au bon déroulement des services Profil recherché : Expérience de 2 ans minimum en accueil, hôtellerie ou relation clientèle appréciée Sens du service, empathie et excellente présentation Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches Maîtrise des outils informatiques courants Rigueur, organisation et autonomie Goût pour le contact humain, notamment auprès d'un public sénior Conditions du poste : Contrat : CDD de remplacement Horaires : 10H/18H, week-end selon planning Avantage, indemnités repas