CFI Formation est un centre de formation d'apprentis situé à Clermont-Ferrand. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) au service pédagogique afin d'accompagner l'équipe pédagogique et administrative dans la gestion quotidienne du centre et le suivi des apprenants. Rattaché(e) au Responsable pédagogique et administratif, vous contribuez à la bonne organisation administrative et pédagogique du CFA. Gestion administrative : Participer à l'accueil physique et téléphonique (en complément de l'assistant de direction si nécessaire) Gérer les mails liés au service pédagogique Réaliser diverses tâches administratives : mise en forme de documents, création d'outils, rédaction de comptes rendus Gestion pédagogique : Être l'interface entre les apprenants et l'équipe pédagogique Répondre aux demandes d'information et accompagner les apprenants dans les problématiques rencontrées Participer à la préparation des sessions de formation : plannings, examens, gestion des absences d'intervenants, certificats Saisir les absences, retards et heures de récupération sur YPAREO (mission ponctuelle) Assurer le suivi pédagogique : envoi de documents aux formateurs, vérification des cahiers de textes, diffusion d'actualités sur YPAREO, impression de supports pédagogiques Participer à la gestion des relevés de notes : recueil, suivi, saisie, transmission d'informations aux entreprises Contribuer à la préparation de la rentrée et des divers événements pédagogiques (sorties, conseils de classe, ...) Participer à l'encadrement des apprenants Gérer les ressources pédagogiques et assurer le lien avec les fournisseurs Assurer les relations avec les certificateurs Participer à l'inscription des apprenants aux examens Contribuer à l'organisation des examens blancs et finaux : convocations, préparation des sujets, scan des copies, vérification du matériel, surveillance, saisie et envoi des notes Participer au suivi de la qualité des formations dans le respect des indicateurs QUALIOPI Gérer les questionnaires de satisfaction, analyser les retours et proposer des actions d'amélioration Apporter un appui aux équipes pédagogiques Profil recherché : Formation de niveau Bac+2 minimum Une première expérience est appréciée.