Au sein de notre établissement, vous êtes un agent des services généraux et administratifs (H/F) de la structure et vous avez pour mission de : - Gérer les contacts opérationnels (téléphone, accueil physique) avec les prestataires et participer à leur contrôle, - Evaluer le degré d'urgence des appels et en assurer leur traçabilité - Gestion du courrier (saisie de courriers, affranchissement, distribution aux différents pôles) - Organiser la prise en charge administrative et logistique du patient, - Assurer la logistique de fonctionnement global de l'établissement (commandes administratives, gestion des dysfonctionnements.) - Saisir la facturation des professionnels de santé et des autres prestataires Ce poste est fait pour vous si : - Vous maîtrisez la gestion administrative & vous êtes à l'aise avec la prise d'appels téléphoniques - Vous avez exercé un poste avec pour mission un accueil téléphonique et/ou physique (facultatif) - Poste à pourvoir en CDD (1 mois minimum), jusqu'au retour de l'agent administratif, à temps plein, au sein de l'HAD de Dunkerque. On attend de vous : - D'être polyvalent, capable de vous adapter facilement. - De faire preuve d'autonomie et d'initiative face aux différentes situations et d'un bon sens de l'organisation. Être Agent administratif (H/F) mutualiste, c'est rejoindre un mouvement qui assume pleinement ses missions d'intérêt général.