Rattaché(e) à la Direction des services assurance, au sein de l'équipe contrôle médical, vous aurez principalement en charge d'organiser dans le respect du cadre légal et déontologique les contre-visites pour les clients du secteur public, avec un onboarding progressif pour vous permettre de monter en compétence et gagner en autonomie. À ce titre, vos missions seront : - Traiter les demandes de contre-visite de leur réception, à leur clôture (échanges médecins, clients), - Traiter le courrier entrant et sortant, - Analyser et affecter les mails des clients, médecins, de l'interne, - Respecter les délais de traitement, - Respecter le cadre légal et le secret médical. Votre profil : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et/ou justifiez d'une expérience similaire, vous souhaitez allier tâches administratives et la cohésion d'équipe. Vous êtes animé(e) par l'atteinte d'objectifs, le travail « dans l'urgence » et vous avez une aisance au téléphone. Vous êtes en forte adéquation avec la satisfaction clients, vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation. À l'aise avec les outils bureautiques, vous appréciez le travail d'équipe et évoluez naturellement dans un collectif où la solidarité compte, notamment lors des pics d'activité.