Vous contribuez à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur" et à la gestion de leur aide humaine, en lien avec les délégations du territoire Vos missions principales : - Accueil & information - Analyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée - Gestion contractuelle de la prestation - Suivi qualité de la prestation - Partenariats et travail en équipeVous contribuez à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur" (juridique, recrutement, contrat de travail, bulletins de paie et déclarations...) et à la gestion de leur aide humaine, en lien avec les délégations du territoire Vos missions principales : - Accueil & information - Analyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée - Gestion contractuelle de la prestation - Accompagne le particulier employeur dans l'obtention et la défense de ses droits - Suivi qualité de la prestation - Partenariats et travail en équipe