L'équipe & le poste : Vous rejoignez une équipe commerciale dynamique et impliquée, dans un environnement collaboratif où la communication et l'entraide occupent une place essentielle. Dans le cadre du renforcement de notre organisation commerciale, nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) Équipements. Votre mission : accompagner nos clients dans leurs projets, analyser leurs besoins, proposer des solutions techniques adaptées et contribuer activement au développement de l'activité commerciale. Poste clé dans l'entreprise, vous êtes à la fois un interlocuteur de confiance pour nos clients et un acteur du développement du chiffre d'affaires. Vos missions principales : 1. Relation client & conseil technique - Accueillir, renseigner et conseiller les clients afin d'identifier précisément leurs besoins. - Proposer des solutions techniques adaptées et apporter un accompagnement personnalisé. - Assurer le suivi des demandes, le traitement des réclamations et la satisfaction client. 2. Développement commercial - Réaliser les devis, assurer les relances et mener les négociations commerciales. - Développer et fidéliser le portefeuille clients par une démarche proactive et régulière. - Identifier les opportunités de ventes additionnelles et contribuer au développement du chiffre d'affaires. 3. Activités transverses & organisation interne - Gérer les appels, emails et demandes entrantes avec rigueur et réactivité. - Assurer la bonne circulation des informations entre les clients et les services internes. - Participer au suivi de l'activité commerciale et à l'amélioration continue des pratiques. Le profil que nous recherchons ! - Connaissance des équipements de manutention ou capacité à se former rapidement. - Maîtrise d'outils bureautiques et d'un CRM. - Techniques de vente : négociation, upselling, fidélisation. - Capacité d'analyse des besoins clients. - Sens de la stratégie commerciale : veille, suivi du marché et identification d'opportunités. Votre état d'Esprit - Rigueur et organisation - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et communication - Curiosité technique - Dynamisme et optimisme Ce que nous proposons : - Autonomie & impact : vous aurez un rôle clé dans le développement de notre activité et dans la fidélisation de nos clients. - Mission stratégique : participez à la définition de la stratégie commerciale, à la veille marché, à la fixation des prix et à l'identification de nouvelles opportunités. Votre proactivité et vos initiatives sont valorisées. - Environnement humain : intégrez une PME familiale reconnue dans un environnement collaboratif, bienveillant et dynamique. - La touche en plus : esprit d'équipe, dynamisme et bonne humeur au quotidien ! Rémunération & Avantages - Rémunération fixe et variable selon profil et expérience (min 26K€) - Primes d'assiduité et d'intéressement - Mutuelle 100% prise en charge