Manpower BLOIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste (H/F). Vous serez le premier contact de l'hôtel et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle. - Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les check-in / check-out - Répondre aux demandes des clients (en présentiel, par téléphone ou par mail) - Gérer les réservations et les modifications via le logiciel hôtelier - Encaisser les paiements et établir les factures - Assurer la transmission des informations entre les différents services (étages, direction, restauration.) - Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards de l'établissement - Traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme - Première expérience en hôtellerie ou en accueil appréciée - Bonne présentation et excellent sens du service - Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques ; connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus - Anglais souhaité (ou autre langue selon l'établissement) - Rigueur, organisation et autonomie Intéressé(e) ? Postulez tout de suite en ligne ou appelez-nous. Vous pouvez aussi venir nous rencontrer à l'agence, on sera ravis d'échanger avec vous ! Rejoindre Manpower, c'est profiter de nombreux avantages : - CE ultra avantageux : chèques vacances, voyages, loisirs, billetterie, sport, culture, etc. - Mutuelle, prévoyance, location de véhicule, appli Mon Manpower pour suivre vos missions. - Compte épargne à 8 %, 13e mois, prime de parrainage de 150 (selon conditions).