AGENT DE VOYAGES H/ F (H/F) 66 - PERPIGNAN
Offre n° 206NMST
AGENT DE VOYAGES H/ F (H/F)
66 - PERPIGNAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 avril 2026
Au sein d'une agence de voyage , vous aurez pour missions : - Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle variée (loisirs et/ou affaires) - Identifier les besoins clients et proposer des voyages sur mesure - Réaliser des devis personnalisés (forfaits, vols secs, séjours, croisières, etc.) - Assurer la vente et le suivi des dossiers (réservations, modifications, encaissements) - Gérer les dossiers clients de A à Z jusqu'au retour de voyage - Participer à la mise en avant des offres commerciales de l'agence - back office Profil recherché - EXPERIENCE MINIMUM DE ANS EN AGENCE DE VOYAGES EXIGEE - Maîtrise des outils de réservation appréciée (type Amadeus, Tour-Opérateurs. - Bon sens commercial et excellent relationnel - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Capacité à travailler en équipe - Bonne présentation et aisance à l'oral Atouts supplémentaires - Connaissance des destinations - Expérience en voyages sur mesure ou clientèle haut de gamme - Maîtrise de l'anglais et/ou espagnol Prise de poste : 01/08/2026 Temps de travail : 20H Lundi 14h-18h mercredi 10h-13h / 14h-17h Vendredi 10h-13h / 14h-18h samedi 9h30 - 12h30
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 20H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Primes
- Selon convention collective
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - AGENT DE VOYAGESCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Contractualiser une prestation avec un client
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les paiements et transactions financières
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Utilisation de logiciels de réservation
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
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