Responsabilités - Assumer la pleine responsabilité des performances commerciales : Pulvérisez vos objectifs commerciaux en offrant une expérience client hors pair, en encourageant vos clients à acheter des produits supplémentaires indispensables et en mettant en avant nos promotions pour maximiser notre chiffre d'affaires. - Excellence en matière de piercing : Rejoignez les rangs de nos spécialistes du piercing grâce à une formation poussée. Devenez un conseiller de confiance pour nos clients - en réalisant des piercings, en les informant sur les soins après-piercing, en maintenant un environnement stérile et en répondant à leurs questions et à leurs préoccupations tout au long du processus. - Créer une expérience de shopping stylée : Maintenez un magasin digne d'Insta avec des présentoirs parfaits, des stocks organisés et des agencements faciles à shopper pour rendre toute visite en magasin divertissante et agréable. - Collaboration d'équipe : Apportez votre soutien au responsable magasin en motivant l'équipe, en partageant des conseils de vente et en créant une atmosphère positive et dynamique que les clients (et vos collègues) apprécient. - Représentation de la marque : Présentez les produits et services Claire's. Restez au fait des dernières tendances en matière de mode et de médias sociaux afin d'aider les clients à trouver le style qui leur correspond le mieux. Faites appel à vos connaissances pour suggérer des produits et stimuler les ventes. - Opérations magasin : Jouez un rôle essentiel dans la magie des coulisses qui assure le bon fonctionnement de notre magasin. Participez au traitement des livraisons, à la mise en place des présentations visuelles et aux activités promotionnelles passionnantes qui mettent en valeur le meilleur de Claire's. - Créer des moments à partager : Encouragez les clients à exhiber leurs nouveaux accessoires et piercings sur les réseaux sociaux, pour faire de leur butin Claire's leur prochain moment viral. À propos de vous - La passion de la vente dans le sang : Vous prenez plaisir à réaliser des ventes, à atteindre vos objectifs et à convertir les clients potentiels en acheteurs. - Maîtrise du digital et des réseaux sociaux : Vous savez ce qui est tendance, ce qui est viral et comment traduire cela en une expérience client exceptionnelle. - Mentalité axée sur le client : Vous savez écouter, rassurer, et faire en sorte que chacun se sente en confiance et valorisé. - Prêt(e) à tout donner : Vous êtes organisé(e), autonome, et toujours prêt(e) à passer à la vitesse supérieure. Exigences professionnelles - Vous êtes capable de réaliser des piercings et de faire preuve de patience et d'empathie (en particulier avec les jeunes clients ou les clients anxieux). - Vous savez parfaitement utiliser une caisse. - Vous êtes capable de rester debout pendant vos heures de travail et de manipuler/soulever des charges de l'ordre de 11 à 35 kg. - Vous êtes capable de vous pencher, de vous tourner, de vous baisser, d'atteindre des objets en hauteur et de monter sur un escabeau ou un marchepied pour implanter des articles en magasin et aider les clients. - Vous possédez de solides compétences en matière de communication orale et écrite. - Vous avez une bonne maîtrise des mathématiques et de la compréhension écrite. - Vous êtes passionné(e) par la mode et vous vous intéressez aux dernières tendances. - Vous êtes capable de créer un look tendance à l'aide de nos produits pendant votre poste.