Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du textile un réceptionniste pour une mission à Annecy. Vos missions : -Accueillir le client, réceptionner ses articles, prendre les réserves nécessaires, déterminer le traitement adapté, conseiller et vendre les produits ou services - Fidéliser les clients - Restituer les articles aux clients - Enregistrer et suivre les éventuelles réclamations clients - S'assurer que les dispositifs de communication en point de vente soient en place - Suivre et transmettre les objectifs commerciaux à votre équipe - Assurer le process de production en respectant le flux et les délais - Être garant de la qualité de la prestation produite et rendue à nos clients - Contrôler la caisse - Réaliser les commandes de fournitures et produits, suivre les stocks - Gérer et transmettre les plannings en fonction de l'activité - Mettre en oeuvre les valeurs et objectifs de l'enseigne et s'assurer de leurs bonnes réalisations - Gérer les réclamations et éventuels litiges - S'assurer de l'entretien courant du point de vente - Détecter et informer des besoins en formation - Informer et transmettre les informations stratégiques, objectifs et résultats de l'entreprise Nos pressings offrent polyvalence et réactivité. Vous travaillez en alternance, une semaine le matin, l'autre d'après-midi, du lundi au samedi ou selon l'horaire adapté à vous et au besoin de nos clients. Votre travail est en station debout ou en mobilité restreinte. Vous travaillez seule ou en binôme en fonction de la taille du magasin et les besoins de production. Vous animez celui-ci de façon à satisfaire, fidéliser et développer la clientèle en veillant à respecter les valeurs de l'entreprise.