ASSISTANT DE DIRECTION EN RESIDENCE DE TOURISME (H/F) 64 - CIBOURE
Offre n° 206NZHG
ASSISTANT DE DIRECTION EN RESIDENCE DE TOURISME (H/F)
64 - CIBOURE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 avril 2026
Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partager l'esprit Pierre & Vacances, découvrez le plaisir de vous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celui de nos clients. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction. Votre mission principale sera d'assister la direction, dans la gestion administrative et opérationnelle des 3 résidences de la Zone (Ciboure, Urrugne et Biarritz). Votre objectif : Garantir la qualité de l'accueil, la satisfaction client et la coordination efficace des équipes, en respectant les standards qualité et sécurité du Groupe. Vos missions : Organisation et planification : Saisie des plannings, suivi du temps de travail, communication avec les service RH. Comptabilité : Facturations de fin de mois, dépôt des caisses en banque, contrôle des procédures de caisses, élaboration de contrats de collaborations commerciales. Standards du Groupe : Contrôle du référentiel qualité, suivi des procédures du groupe, classement RT des résidences. Satisfaction Client : Reporting des statistiques, suivi des plans d'actions. Exploitation : Accompagnement des équipes de réception et propreté sur le terrain en relais des chefs de services, en particulier les jours de forte activité ou d'imprévus (accueil clients, réception, contrôles propreté.) En tant que saisonnier, vous avez encore plus d'avantages : Des formations pour monter en expertise sur votre métier. Repartez en vacances après votre saison : profitez d'un séjour dans l'une de nos résidences, valable une fois par an. Nous recherchons un profil, dont l'état d'esprit reflète Pierre & Vacances : positif, inventif et engagé. Chez nous, vous exercerez un métier essentiel à la réussite des vacances de nos clients. Compétences requises : Techniques : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Organisationnelles : rigueur, gestion des priorités, respect des délais. Relationnelles : sens du service, diplomatie, capacité à travailler en équipe. Linguistiques : français courant, anglais professionnel, espagnol professionnel Profil recherché : Expérience : 2 ans dans un poste similaire (assistant de direction, chef de réception, gouvernant). Qualités : proactivité, adaptabilité, discrétion, esprit d'équipe. Conditions et environnement de travail : Lieu : 2 Jours à Ciboure - 2 Jours à Urrugne - 1 jour à Biarritz Horaires : 9h / 12h - 14h / 18h Déplacements : occasionnels Contrat : CDD Poste non logé
- Type de contrat
-
Saisonnier - 11 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2230.0 Euros sur 12.0 mois
- CSE
- Ordinateur portable
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
- Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
- Favoriser un environnement de travail positifCette compétence est indispensable
- Gestion des plaintes clientsCette compétence est indispensable
- Assurer une communication efficace entre les équipes
- Maintenir un haut niveau de service client
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Surveiller les stocks et passer des commandes
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Techniques de vente et de promotion
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
- Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- EspagnolCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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