Offre n° 206PPDS
Agent polyvalent secteur hébergement touristique (H/F)

Actualisé le 09 avril 2026

Dans le cadre du développement de nos activités touristiques, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous participerez à l'accueil des visiteurs, à la gestion des activités sur site, à l'entretien des espaces ainsi qu'à de petits travaux de maintenance, contribuant à la valorisation du domaine. Missions principales : Accueillir, informer et orienter les visiteurs Assurer la promotion des activités touristiques proposées Participer à l'organisation et à l'animation d'événements Réaliser des tâches de nettoyage et d'entretien des locaux et des espaces extérieurs Effectuer des travaux de bricolage et de maintenance courante (petites réparations, aménagements, etc.) Veiller à la propreté et au bon état général du site Contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement du domaine Profil recherché : Expérience obligatoire dans le secteur du tourisme Sens de l'accueil et du service client Rigueur et souci de la propreté Autonomie, dynamisme et polyvalence Bon relationnel et esprit d'équipe Des connaissances en "bricolage" sont appréciées et la maitrise d'une langue étrangère est souhaitée. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre naturel et touristique exceptionnel !

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail en horaires fractionnés
Travail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Complémentaire santé
Prime d'assiduité, prime au résultat.

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - Activité Accueil Touristique/ServiceCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme

Compétences

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Utilisation de matériel de nettoyageCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un client
Adapter le service en fonction des préférences du client
Agir rapidement en situation d'urgence
Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
Bac pro commercialisation et services en restauration
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Construire son projet professionnel dans l'hôtellerie
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Garantir la satisfaction du client
Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Gérer une situation conflictuelle
Identifier les besoins en équipements et en matériels
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Laver du linge
Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Plier et ranger du linge
Prendre une commande client
Procéder à l'encaissement
Préparer des boissons chaudes ou froides
Préparer, assembler des plats simples
Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
Repasser du textile (vêtements, linge)
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
Réaliser la plonge
Réaliser un service en salle
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Utiliser des techniques de service professionnelles
Utiliser les outils numériques