Au sein du département Control Export du Secrétariat Général de Safran HE, vous êtes, en tant que référence métier PLM, responsable de la définition, du pilotage fonctionnel et de l'évolution du PLM pour le Contrôle Export A ce titre, vos missions seront : Soutenir les utilisateurs : - Etudier les besoins métiers export contrôle, rédaction des spécifications, pilotage de développement et tests dans les outils PLM - Garantir l'adéquation entre les besoins des métiers et la solution informatique déployée - Contribuer à l'amélioration continue des processus couverts par PLM et les données de définition au global (GEODE, ExiGO, HPC, SPDM, ALM, ...) - Assurer le support fonctionnel (interlocuteur privilégié entre le métier et la DSI, assistance, analyse des incidents, accompagnement des utilisateurs dans l'adoption de l'outil) - Concevoir et maintenir la documentation fonctionnelle et les supports de formation - Contribution à des projets d'entreprise et réaliser les audits de conformité Piloter les améliorations : - Représenter la voix du métier dans les instances projet - Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolutions métier - Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles - Réaliser ou coordonner les tests fonctionnels - Valider et accompagner le déploiement des évolutions