Sous le contrôle du Responsable du Service aux personnes, ses principales missions sont : Pour le service de Portage de repas : - Assurer la gestion administrative des prises en charge et effectuer toutes les étapes du processus de facturation du service. - Assurer la mise à jour des tarifs en lien avec le responsable du service - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les associations locales afin de faciliter la communication et résoudre les questions liées à la facturation. - Prendre part à l'évolution et l'adaptation du logiciel de portage de repas et des interfaces en formulant des attentes et en signalant les dysfonctionnements. Accompagner les utilisateurs du logiciel. Pour tous les services (portage de repas, prestataire et mandataire) : - Assurer l'accueil et traitement des demandes : réception et traitement des appels téléphoniques ou des courriels relatifs à la facturation et aux dossiers bénéficiaires - Prendre en charge la gestion administrative des dossiers bénéficiaires : saisie, classement et mise à jour des dossiers dans le respect des procédures internes. - Suivi des prises en charge : saisie des heures effectuées, suivi des accords et des renouvellements de prise en charge auprès des financeurs. - Gestion de la facturation : préparation, contrôle et envoi des factures aux différents interlocuteurs (bénéficiaires, organismes financeurs, etc.). - Assurer le transfert des données de télégestion vers le système de facturation, traiter les anomalies en collaboration avec les parties prenantes. - Réaliser les attestations fiscales. Rigueur, discrétion, sens de l'organisation, capacité d'adaptation et esprit d'équipe. Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (bénéficiaires, partenaires financeurs). Diplôme : BTS SP3S ou équivalent Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Capacités à appréhender de nouveaux logiciels Niveau d'expérience requis : Première expérience dans un emploi similaire, idéalement dans le secteur médico-social ou associatif. Horaires de travail : à définir lors de l'entretien (du lundi au vendredi). Rémunération : à partir de 2094,51 € bruts mensuels minimum pour 151,67 heures. Possibilité de majoration de salaire avec reprise d'ancienneté (si expérience dans une structure de la branche de l'Aide à domicile) et élément complémentaire de rémunération lié au diplôme. Date de prise de poste : 1er juin 2026