Poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) collaborateur (trice) d'agence (H/F) pour notre agence de Lunel en CDI à temps plein. Missions principales : Au cœur de la relation client, vous intervenez sur un poste polyvalent alliant gestion, conseil et accompagnement : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion et suivi du portefeuille clients Souscription et gestion des contrats (auto, habitation, santé, etc.) Gestion des sinistres : Déclaration et ouverture des dossiers Suivi des indemnisations Relation avec les compagnies et experts Accompagnement et conseil des clients dans ces moments clés Participation au développement commercial de l'agence (rebonds commerciaux, fidélisation) Profil recherché : Expérience en assurance souhaitée (agence, cabinet ou courtage) Une expérience en gestion de sinistres serait un réel atout Sens du service client et excellente qualité relationnelle Rigueur, organisation et autonomie Esprit d'équipe et dynamisme Pourquoi nous rejoindre ? Cabinet familial (agents associés père et fils), proche de ses clients Poste polyvalent avec de vraies responsabilités Rôle clé dans l'accompagnement client, notamment en gestion de sinistres Ambiance de travail conviviale Candidature : Merci d'envoyer votre CV (et lettre de motivation si souhaitée).