Vos principales missions seront : - Aider les clients ayant besoin d'une assistance technique (recevoir et traiter les appels téléphoniques, porter assistance à nos clients rencontrant des problèmes avec l'aménagement de leur véhicule) ; - Réparer et/ou faire réparer des systèmes mécaniques en panne ou des aménagements de véhicules endommagés ; - Effectuer des dépannages à domicile pour les clients ayant des difficultés à se déplacer où trop éloignés de nos agents partenaires ; - Prise de rendez-vous/accueil des clients arrivant dans nos ateliers ; - Diagnostiquer d'où provient la panne, réparer où faire réparer, refacturer les interventions non prises en charge dans le cadre de la garantie. Votre profil : - Vous avez une certaine aisance pour les domaines techniques en général (mécanique, électricité, informatique.) ; - Vous êtes ordonné et organisé ; - Vous êtes manuel et vous aimez bricoler dans la vie ou réparer ce qui ne fonctionne pas ; - Vous êtes à la fois ingénieux, débrouillard, soigneux et précis ; - Vous aimez à la fois les défis techniques et le contact humain. Diplôme souhaité : Diplôme de mécanique générale et/ou électricité automobile + connaissances techniques. Permis B indispensable