Adecco Recrutement recrute un Technicien Responsable SAV H/F en CDI pour accompagner la croissance d'un acteur majeur de la sécurité électronique basé à Saint-Herblain (44). Vos missions Rattaché(e) au Responsable Régional d'Agence, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement des systèmes de sécurité chez les clients et de la qualité du service après-vente sur votre périmètre. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : -Planifier et organiser les interventions de maintenance préventive, curative et corrective -Assurer les interventions SAV tous niveaux sur les systèmes de sécurité électronique -Diagnostiquer les dysfonctionnements, réaliser les audits d'installations et proposer les solutions adaptées -Paramétrer et mettre en service les installations de vidéosurveillance IP, intrusion, contrôle d'accès et incendie -Réaliser, suivre et piloter les devis SAV (chiffrage, délais, transformation) -Assurer le suivi administratif des interventions et effectuer un reporting régulier de votre activité -Gérer le stock de pièces détachées et le réapprovisionnement -Être l'interlocuteur privilégié du client, garantir sa satisfaction et assurer la remontée des informations terrain Selon votre niveau d'expertise, vous pourrez également : -Coordonner l'activité d'un ou plusieurs techniciens SAV et installation -Encadrer techniquement des techniciens internes ou personnel externe -Intervenir en autonomie complète sur votre région de rattachement Les déplacements sont fréquents et peuvent s'effectuer à la semaine (2 à 3 découchages hebdomadaires). Profil recherché : Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en Électrotechnique, Électronique, Courants faibles ou Sécurité électronique, vous justifiez d'une expérience confirmée en maintenance et SAV de systèmes de sécurité. Vous possédez de solides compétences techniques sur : -Les systèmes de vidéosurveillance IP -Les solutions d'intrusion, incendie et contrôle d'accès -Le câblage et la lecture de plans techniques -Le diagnostic et la mise en service d'équipements complexes Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous appréciez les postes à responsabilités et avez un fort sens du service client. Votre capacité à coordonner, prioriser et rendre compte est un véritable atout pour ce poste. -Habilitations électriques et CACES nacelle requis -Permis B indispensable Conditions et avantages : -Poste à pourvoir dès que possible en CDI -Salaire brut mensuel à partir de 2700 € + variable sur devis réalisés/signés +remboursement des frais professionnels + prime de découcher (30€ par nuitée) -Avantages : véhicule de service, carte essence, badge péage -Statut non-cadre au forfait (218 jours)