Quel est ton terrain de jeu ? Afin d'accompagner le développement au sein de l'équipe internationale (15 affréteurs) pilotée par Joris, tu interviens sur des flux européens (Italie, Espagne, Allemagne, Benelux.) dans un environnement multi-clients. Concrètement : tu gères tes dossiers de A à Z, de la demande client jusqu'à la livraison. Quelles seront tes missions ? - Développement & relation client * Comprendre les besoins clients et construire des solutions adaptées * Conseiller tes interlocuteurs dans un contexte international * Fidéliser et développer ton portefeuille - Organisation & négociation transport * Sourcer et négocier avec des transporteurs européens * Construire les plans de transport (coûts / délais / contraintes) * Optimiser tes marges au quotidien - Pilotage opérationnel * Suivre les expéditions et sécuriser leur bon déroulement * Gérer les aléas et litiges * Veiller au respect des réglementations transport Échanges quotidiens en anglais (mail + téléphone) avec les partenaires étrangers ; possibilité d'utiliser d'autres langues Le profil que nous recherchons : * Formation transport / logistique / commerce international * Expérience en affrètement ou environnement transport (exploitation, ADV transport, etc.) Si tu disposes d'une expérience avec une forte dimension relation client + gestion d'opérations transports et curieux de découvrir le métier, nous serons ravis d'échanger ! Ce qui va compter en termes d'appétences : * un goût pour la négociation * de la réactivité pour trouver des solutions * une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle * un esprit d'équipe et sens du service Pourquoi nous rejoindre ? * un rôle complet et responsabilisant * une équipe dynamique et solidaire * une entreprise engagée en RSE (label objectif CO2, label ambassadeur Emploi, partenaires de plusieurs associations sportives.) * un parcours d'intégration structuré (onboarding, accueil du manager, formation.) * un environnement convivial Conditions : * CDI statut Agent de Maîtrise * Durée hebdomadaire : 39h * Début de mission au plus tôt * Poste basé au siège social à St Vulbas (01) * Rémunération fixe base 12 mois + système de commissions après la période d'essai + prime de participation + mutuelle d'entreprise 100% prise en charge + CSE Si tu te reconnais dans tous ces éléments, contacte nous !