Dans le cadre d'un remplacement, vous assurez la réalisation des dossiers opérationnels de transport routier en veillant au respect des instructions clients et des procédures internes. Vous intégrez une équipe de 2 personnes, où la polyvalence entre les flux Import et Export est essentielle selon l'activité de l'agence. Vos missions : - vous gérez les dossiers de transport de A à Z (Import et Export) pour garantir la satisfaction de nos clients. - Vous constituez les groupages, optimisez les chargements et préparez les listes de déchargement. - Vous jonglez avec la réglementation routière, les formalités douanières et la sécurité (ADR) pour que tout roule sans accroc. - Vous êtes le point de contact privilégié de nos partenaires à travers toute l'Europe. - Vous assurez le suivi informatique sur nos outils dédiés (Lines) et la gestion financière des dossiers (taxation, frais d'exploitation).