Le groupe INTOO Habitat repose sur un principe simple : réunir tous les métiers de l'immobilier et de l'habitat sous un même toit pour faciliter l'accès à la propriété et la réalisation des projets de vie ! Avec de l'accompagnement, de la formation et de l'engagement, vous pourrez rapidement évoluer vers des responsabilités plus importantes ou d'autres fonctions. INTOO Habitat rassemble des personnes enthousiastes, qui ont le sens du collectif et qui s'investissent dans ce qu'elles entreprennent pour atteindre leurs objectifs. Quel que soit votre talent, nous saurons le révéler ! Missions principales du poste : - Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers. - Assurer le suivi personnalisé des dossiers clients. - Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées - Saisir les dossiers dans logiciel métier et demander tarification auprès des compagnies - Comparer les offres - Savoir mettre en concurrence les contrats du cabinet - Établir et maintenir des relations durables avec les clients. - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service client. - Suivre les évolutions réglementaires et adapter les services proposés. - Participer à des actions de prospection et fidélisation client. Profil - Expérience professionnelle significatif dans un poste similaire - Compétences avérées en gestion de la relation client - Excellentes capacités de communication écrite et orale - Forte aptitude à l'organisation et à la gestion des priorités - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens de l'écoute et du service client - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion