Assure un accueil téléphonique et physique Relance les locataires dont les assurances sont arrivées à termes Relance les impayés (courriers, sms, phoning) Mise en place et contrôle les plans d'apurement Transmet à la mission sociale les impayés nécessitant un traitement social Engage et assure le suivi des procédures judicaires en lien avec la Gestionnaire attachée à la force publique et la mission sociale s'il y a lieu. Gère les factures des actes de procédure (commandement de payer, injonction.) Met à jour les tableaux de bord d'activité Renseigne les organismes et les partenaires sociaux en interne et en externe Transmet les pièces et les renseignements nécessaires au service contentieux pour obtenir la force publique Gère les saisines CAF, CCAPEX & échanges CAF Classe et archive A des objectifs chiffrés définit avec sa hiérarchie et suit mensuellement son secteur avec des tableaux de bord En cas de besoin (notamment en cas d'absence d'un collaborateur du service ou durant les congés), il ou elle pourra être amené(e) à effectuer d'autres missions de gestion de clientèle (suivi du contrat de location (logement, jardin stationnement), assurances, suivi des dossiers des locataires partis, des procédures FP ou BdF etc.) et l'accueil pour assurer la continuité du service Connaissance technique de son domaine d'activité (logement social) Connaissance des procédures liées à son domaine technique Qualités rédactionnelles Poste à pourvoir au 1er septembre 2026 Lieu de travail : 77 - MEAUX Expérience : 1 An(s) - sur poste similaire Horaire : 39H/semaine Travail en journée avec RTT Salaire : Mensuel de 1.904,46 euros sur 13 mois