LA MISSION La personne en charge de la Coordination des plannings assure la planification, la coordination et le suivi des interventions à domicile au sein du Service d'Aide à Domicile (SAD). Elle veille à garantir la continuité et la qualité du service rendu aux bénéficiaires tout en optimisant l'organisation du travail des intervenants à domicile. Elle joue un rôle central dans la communication entre les bénéficiaires, les intervenant.es, l'équipe encadrante ainsi que les autres professionnels pouvant intervenir auprès de la personne bénéficiaire. Elle contribue au bon fonctionnement administratif du service. Ses actions sont guidées par les valeurs de la structure et les principes déontologiques du métier. LES PRINCIPALES ACTIVITES - Élaborer et mettre à jour les plannings des intervenants à domicile. - Gérer les absences, remplacements et urgences pour assurer la continuité du service. - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention. - Coordonner les actions avec les responsables de secteur et les intervenant.es. - Communiquer clairement et efficacement avec les bénéficiaires et leurs familles. - Utiliser les logiciels de gestion et de planification. - Assurer le Suivi administratif : saisie des heures, transmission des éléments de paie et de facturation. - Participer à la gestion des priorités et à la résolution des imprévus SPÉCIFICITÉS DU POSTE - L'activité s'exerce principalement en agence, en lien permanent avec les intervenants, les bénéficiaires et les responsables de secteur. - Horaires pouvant être variables en fonction des besoins du service. - Nécessité de réactivité face aux imprévus quotidiens (absences, changements d'horaires, urgences). - Participation aux réunions d'équipe et de coordination.