Compte tenu de son développement, la MCRN crée un nouveau poste de conseiller.e mutualiste en alternance pour renforcer l'accueil physique et téléphonique à l'agence. Après un temps d'intégration à l'agence de Nantes, vous aurez des missions variées : - Suivi et mise à jour des dossiers des adhérents - Gestion des courriers, mails - Classement, archivage, actualisation des bases de données - Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects à l'agence - Promotion des prestations et services de la mutuelle - Proposition de produits adaptés à chaque adhérent (devoir de conseil) - Gestion de la relation adhérent : enregistrement des adhésions, radiations, modifications des contrats - Participation aux contrôles existant dans le service Profil recherché : Vous préparez une formation de niveau Bac+1 à Bac+2 dans l'un des domaines suivants : - Assistanat / Gestion administrative (ex. : BTS GPME, BTS SAM, titre professionnel Assistant de gestion) Vos atouts : - Sens du relationnel, capacité d'écoute, aisance à l'oral - Autonomie et capacité d'organisation - Rigueur, fiabilité et discrétion - Aisance dans les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.) - Goût pour le travail en équipe et les missions polyvalentes À l'issue de votre mission, vous aurez développé : - Une excellente maîtrise de l'assistanat administratif, - Une grande aisance relationnelle dans un environnement multipartenaires, - Des compétences en gestion de projets locaux et coordination d'acteurs, - Une compréhension concrète du fonctionnement mutualiste et de l'animation territoriale. Conditions du poste : - Mission pour une durée de 12 à 24 mois dans le cadre d'un contrat d'alternance. Temps plein 35h (151,67h/mois avec heures à l'école) - Temps de travail a déterminer selon la formation Poste à pourvoir dès que possible. Pour postuler : recrutement@mcrn.fr