Au sein de l'association le Creuset, le(la) Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale assure l'accompagnement social d'allocataires du RSA. Vous êtes polyvalent(e) sur l'ensemble des aspects liés aux parcours d'insertion sociale. Vous placez la personne au centre de la démarche, et le fait en lien avec l'ensemble des professionnels intervenant autour du bénéficiaire, en respectant le droit à la vie privée des personnes, le secret médical et professionnel. Conditions, lieu et nature de l'activité : La mission s'inscrit dans le cadre d'un marché public attribué par le Conseil Départemental avec délégation de mission pour l'accueil, le conseil et l'accompagnement social du public orienté, afin de favoriser leur autonomie et insertion sociale, économique et professionnelle. L'activité s'exerce dans les bureaux du Creuset dédiés à cette opération, situés au à Boé, ainsi que dans les locaux de France Travail. Des déplacements ponctuels sur Agen ou l'Agglomération d'Agen sont susceptibles d'être réalisés dans le cadre d'accompagnement de démarches spécifiques, de rencontres de partenaires ou autres. Vous travaillez en lien avec les autres services du Creuset (service RSA, IAE, ou animation), avec la coordinatrice du dispositif (Régie Vallée du Lot) et en partenariat avec tous les acteurs de l'insertion socioprofessionnelle du territoire : AS, référents RSA de CD47, France Travail, Cap Emploi, MDPH,... L'accompagnement individualisé mis en œuvre est adapté en fonction des situations individuelles rencontrées et des objectifs spécifiques codéfinis avec les bénéficiaires pour parvenir à (re)trouver une vie sociale et/ou professionnelle adaptée à leurs demandes et leurs capacités. Cette évolution, conçue comme un itinéraire jalonné d'étapes, est soutenue dans le souci d'un accompagnement au changement qui amène souvent des résistances génératrices de stress, sentiment d'insécurisation, démobilisation... Ce qui nécessite une approche d'écoute et soutien psychologique très forte, ainsi qu'une posture de médiation. Le parcours proposé est donc réactualisé ou confirmé au fur et à mesure du déroulement de l'accompagnement construit sur la base de rencontres régulières (souvent plus soutenues au début), aide dans les démarches (avec accompagnement physique si nécessaire), orientation, suivi, soutien psychologique, motivation, liaison entre les différents intervenants et interlocuteurs, médiation auprès des employeurs... 1. Accueil, diagnostic et accompagnement des personnes - Conduire des entretiens et évaluer la situation de la personne, repérer et analyser les problématiques sociales, sanitaires, familiales, économiques, culturelles - Conseiller et informer sur les différents dispositifs d'insertion socioprofessionnelle, orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide - Faciliter l'accès aux droits et aider dans la réalisation des dossiers ou demandes d'aides - Inscrire la personne dans un projet global d'accompagnement global réaliste, assurer le suivi des démarches - Favoriser l'autonomie de la personne, restaurer l'estime de soi - Mettre à jour le dossier des bénéficiaires, assurer la traçabilité de l'accompagnement - Assurer des ateliers collectifs thématiques (santé, parentalité, mobilité, ...) en lien avec les autres services du Creuset 2. Travail en réseau - Travailler en lien étroit avec le conseiller France Travail afin d'assurer la cohérence et la complémentarité de l'accompagnement global - Engager une relation de suivi, de confiance avec les partenaires - Assurer la transcription de l'accompagnement dans les outils prévus, mettre en œuvre des outils/tableaux de bord afin de faciliter l'élaboration des bilans - Assurer un retour régulier à la direction et/ou la coordinatrice du dispositif