Sous la responsabilité de notre Responsable Ordonnancement, vous n'êtes pas là pour "remplir des cases", mais pour piloter une logistique de haute précision. * Gestion d'appels : Vous gérez un flux constant d'appels entrants. votre téléphone est votre meilleur outil. * L'optimisation comme obsession : Vous construisez les agendas des techniciens en mixant urgences et interventions récurrentes (B2B/B2C). Votre but ? Moins de kilomètres, plus d'efficacité. * Le "Tetris" de l'urgence : Un technicien en retard ? Une panne de dernière minute ? Vous rebondissez instantanément pour réajuster le tir sans perdre en qualité de service. * Maîtrise de l'outil : Vous pilotez l'activité via notre logiciel de planification pour un suivi en temps réel sans faille. Vous avez l'ADN "Ramonetou" ? On ne cherche pas un diplôme, on cherche un tempérament. * Esprit "Solution" : Pour vous, un imprévu n'est pas un obstacle, c'est juste un nouveau challenge à relever. * Logique implacable : Vous avez le sens des priorités = vous savez distinguer l'important de l'urgent. * Communication adaptée : Vous alliez diplomatie pour nos clients et fermeté bienveillante pour nos techniciens. Votre secret ? Un répondant à toute épreuve et une énergie communicative. * Résilience : Le rush ? Ça ne vous fait pas peur, c'est votre zone de confort. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Vous voyez l'impact de votre travail chaque jour. * Un espace de co-working dédié à l'ordonnancement : ici, on travaille en équipe et on partage les solutions ! Épaulé(e) par votre N+1 et une assistante déjà en poste, vous intégrez une organisation soudée où l'on gère les flux et les priorités. => Modalités de travail : Horaires : 35h du lundi au vendredi, Travail en présentiel au sein du siège Ramonetou Salaire : 1 902.43 € brut/mensuel Avantage : CSE, mutuelle d'entreprise et prime d'intéressement 1x par an