Offre n° 206SZVV
AGENT D'ACCUEIL (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 10 avril 2026
L'association Saint Benoit Labre, acteur historique depuis près 90 ans à Rennes, Œuvre à l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement de personnes en situation de grande précarité. L'Association Saint Benoît Labre recherche un(e) : Agent d'accueil H/F à temps partiel (70% d'un temps plein - roulement petite et grande semaine avec travail un week end sur 2) Poste CDD (à compter du 22 avril 2026 pour 3 semaines - éventuellement renouvelable) - CCN51 - coefficient 329) L'agent (e) d'accueil est rattaché au responsable du pôle insertion et le poste s'exerce au Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale de l'Association. Missions - Accueil physique des personnes hébergées et accompagnées par les dispositifs de l'Association - Réception et information des partenaires et visiteurs extérieurs - Tenue du standard téléphonique de l'Association - Soutien logistique et administratif aux dispositifs de l'Association - Communication et transmission des informations entre les équipes - Sécurité des personnes, des locaux et des équipements Connaissances et aptitudes de l'agent d'accueil - Avoir des connaissances sur le secteur social et médico - social - Avoir des connaissances du public en situation de précarité et de ses spécificités (conduites addictives, expérience du milieu carcéral, troubles de psychiatriques, etc.) - Avoir des connaissances en techniques de communication, en prévention des conflits. - Détenir des compétences administratives, relationnelles, rédactionnelles, organisationnelles et connaitre les outils bureautiques - Actualiser ses connaissances et développer ses compétences dans le cadre de la formation continue. - Savoir orienter vers les professionnels concernés afin d'adapter ses interventions aux limites du poste et de conserver la neutralité et la distance requises de l'agent d'accueil - Savoir identifier et communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement du service - Savoir analyser rapidement une situation et alerter pertinemment - Gérer les appels multiples et les priorités - Intervenir dans le respect du contrat de travail, du règlement intérieur, des valeurs de l'Association, du projet d'établissement et du projet du pôle. - Intervenir dans le respect du cadre éthique, de la déontologie professionnelle et du secret professionnel
- Type de contrat
-
CDD - 21 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 24H30/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1417.0 Euros sur 12.0 mois
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
- CSE
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Employeur
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