Assister le chef d'atelier dans les domaines de l'accueil des clients et de la gestion administrative de l'après-vente. - assurer la gestion des contrats de maintenance - établir les documents de ventes des services : montage entretien, réparations... - réaliser la facturation de toutes les prestations de l'atelier dans le respect des procédures en vigueur - faire la mise à jour des heures facturées et acheter par ordre de réparation facturable - gérer la pointeuse et procéder au vérifications et rectification de rigueur - et les encaissements CB chèques réaliser les relances des clients comptant pour s'assurer du paiement des factures de la prévente dans les délais les plus courts - cette année et envoyer les mailings demandés - établir les courriers à la demande de son supérieur hiérarchique - réaliser le suivi des campagnes de rappel du constructeur relancer les clients mettre à jour le tableau de suivi - gérer les demandes et les approvisionnements en fournitures petit matériel de bureau pour l'ensemble des services - assister le chef d'atelier dans le suivi et la mise en œuvre des travaux concernant le bâtiment de l'atelier - contrôle l'utilisation des cartes gasoil et alerter le supérieur en cas de dysfonctionnement et en fonction de l'organisation de l'entreprise