Vous serez amené à accompagner les équipes dans le suivi des travaux aprés sinistre mais également dans le suivi des travaux et réserves d'un programme neuf. A ce titre, vous participerez aux missions suivantes : * Traitement des demandes techniques et gestion des dossiers d'assurances et garanties de construction * Information des locataires, propriétaires et syndics * Assistance aux expertises et investigations * Demande de devis et planification des travaux * Suivi des travaux jusqu'à la réception * Gestion du SAV des dossiers assurances et garanties de construction * Participation et suivi des chantiers des programmes neufs, notamment aux phases OPR et réception * Qualification de la réalité de la réserve post-livraison et de la GPA * Contrôle de la bonne réalisation des travaux liés aux levées de réserve et GPA Des déplacements sur le patrimoine sont à prévoir, via la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel. BTS ou licence/bachelor en bâtiment ou génie civil Appétence pour la technique bâtiment tous corps d'état Qualités relationnelles et organisationnelles Rigueur / Argumentation / Persuasion / Médiation / Adaptabilité / Travail d'équipe Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur sites avec un véhicule de service