Pour une association de la protection animale, vous travaillerez dans un servie opération doyens (animaux de plus de 10 ans) : Effectuer les bilans senior/contrat doyen (excel, word,I-cad, Odoo) - traitement avant validation des dossiers Vérification contrat/bilan senior - traitement et encodage dans Odoo Création de la fiche de l'adoptant (adresses, téléphones, etc) Création de la fiche du chien (race, date d'adoption, date de naissance, date d'entrée au refuge, motif d'adoption, coût de l'adoption...) Création de l'avoir dans Odoo Envoi de la lettre à l'adoptant et au refuge par mail/courrier Factures doyens : - Vérification des factures - Validation et encodage dans Odoo - Préparation des fichiers virements Traitement des mails/courriers/appels téléphoniques PROFIL RECHERCHE : Bon relationnel Maitrise de Word et Excel Rédaction de courrier déjà pré établi Formation logiciel inter Odoo Gestion des appels téléphoniques du servie (aisance et très bonne élocution au téléphone) Avoir une fibre pour la cause animale, appel téléphonique essentiellement sur des questions sur les animaux. Titres restaurant d'un montant de 10 €.