Pourquoi a-t-on besoin de vous? Dans le cadre du développement de l'activité touristique et de la valorisation du tourisme de savoir-faire, notamment autour du métier rare de verrier, vous participerez activement à l'organisation, la gestion et l'animation des visites de sites, ainsi qu'à la promotion des activités touristiques. Missions principales 1. Gestion et suivi de l'activité touristique Participer au pilotage de l'activité touristique du site Suivre les indicateurs de fréquentation et proposer des pistes d'amélioration Être force de proposition pour développer de nouvelles offres de visites ou d'expériences 2. Organisation des visites Planifier et attribuer les visites de sites aux salariés Coordonner les plannings des visites en lien avec les équipes internes Adapter l'organisation des visites en fonction des différents publics et des contraintes opérationnelles 3. Animation et conduite des visites Assurer les visites de sites auprès de différents publics Présenter le tourisme de savoir-faire et valoriser les métiers d'art Transmettre de manière pédagogique et engageante le métier de verrier, en tenant compte de son caractère rare et authentique 4. Valorisation du métier de verrier Comprendre le métier de verrier, ses techniques, son histoire et ses enjeux Développer une réelle appétence pour les métiers d'art et le patrimoine industriel 5. Suivi du site internet Assurer le suivi et la mise à jour du site internet (contenus liés aux visites, horaires, actualités) Proposer des améliorations pour renforcer la visibilité de l'offre touristique Ce poste est-il fait pour vous ? Formation Étudiant(e) en BTS Tourisme ou Master Tourisme / Développement touristique Compétences et qualités Intérêt marqué pour le tourisme de savoir-faire, les métiers d'art et le patrimoine Aisance relationnelle et goût pour l'accueil du public Bonne capacité d'expression orale Sens de l'organisation et de la coordination Esprit d'initiative et force de proposition Curiosité, dynamisme et adaptabilité