Notre agence d'assurance recherche un(e) collaborateur/trice afin de renforcer son équipe. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients - Conseil et orientation des assurés selon leurs besoins - Gestion et suivi du portefeuille clients (contrats, mises à jour, fidélisation) - Réalisation de devis et souscription de contrats (auto, habitation, santé, prévoyance.) - Gestion des demandes courantes (attestations, modifications, résiliations.) - Suivi et accompagnement des dossiers sinistres - Relances commerciales et participation au développement de l'agence Missions administratives : - Gestion et mise à jour des dossiers clients - Classement et archivage des documents - Traitement du courrier et des emails - Suivi des échéances et des règlements - Saisie et mise à jour des données dans les outils internes - Support administratif à l'équipe Profil recherché : - Sens du relationnel et du service client - Rigueur, organisation et autonomie - Aisance à l'oral comme à l'écrit - Une première expérience en assurance ou en gestion administrative est un plus - Maîtrise des outils informatiques Nous proposons : - Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique - Une formation aux produits et aux outils - Une évolution possible selon votre implication Poste à pourvoir rapidement. Si vous êtes motivée, dynamique et souhaitez vous investir dans une agence à taille humaine, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.