MISSIONS PRINCIPALES 1. Accueil et conseil client - Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients - Apporter un conseil personnalisé et expert - Proposer des solutions adaptées (produits, services, financement.) - Garantir une expérience client qualitative et différenciante 2. Développement du chiffre d'affaires - Atteindre les objectifs de vente (CA, marge, taux de transformation.) - Développer les ventes additionnelles (services, accessoires.) - Mettre en avant les offres commerciales et opérations en cours 3. Merchandising et gestion de l'espace de vente - Assurer la bonne tenue du rayon (propreté, balisage, disponibilité produit) - Mettre en place les opérations commerciales - Participer à l'attractivité du point de vente 4. Gestion et suivi des ventes - Réaliser les encaissements et les dossiers clients - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Traiter les demandes SAV de premier niveau ________________________________________ Compétences techniques - Techniques de vente et de négociation - Connaissance produits (électroménager, multimédia. selon secteur) - Maîtrise des outils informatiques (encaissement, CRM.) Savoir-être - Sens du service et du commerce - Excellent relationnel et esprit d'équipe - Dynamisme, rigueur et organisation - Goût du challenge et culture du résultat ________________________________________ PROFIL RECHERCHÉ - Bac à Bac+2 commerce (type BTS MCO, NDRC.) - Une première expérience en vente est appréciée - Débutant accepté selon profil ________________________________________ ________________________________________ CONDITIONS - Travail le samedi et certains dimanches - Rémunération : fixe + variable selon performance - Avantages : (à compléter : primes, mutuelle, remises, etc.)