Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur traitement et revêtement des métaux, un Chargé d'administration des ventes H/F à MAICHE - 25120. OBJECTIF DU POSTE : Assurer la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients dans un environnement luxe et haute précision, en garantissant un haut niveau d'exigence qualité, traçabilité, confidentialité et respect des délais. Le poste est un maillon clé entre les clients, les équipes commerciales, la production et la supply chain. MISSIONS PRINCIPALES : Gestion des commandes clients - Réception et enregistrement des commandes clients - Vérification de la conformité aux devis validés - Création et mise à jour des commandes dans l'ERP - Suivi du carnet de commandes jusqu'à la livraison et la facturation Interface client - Point d'entrée administratif privilégié pour les clients - Communication proactive sur les délais et priorités - Gestion des demandes spécifiques et des litiges administratifs Coordination interne - Interface quotidienne avec la production, la planification, la qualité et la logistique - Participation aux réunions de suivi des priorités commandes - Alerte en cas de risque de retard ou de nonnconformité Facturation et suivi administratif - Émission des factures et suivi des avoirs - Contrôle des conditions contractuelles et de paiement - Fiabilité des données clients dans l'ERP Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou administration des ventes. Expérience en ADV dans un environnement industriel B2B, idéalement dans le luxe, l'horlogerie ou la micronmécanique. Maîtrise d'un ERP industriel, bon niveau d'anglais professionnel, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe.