Cette offre d'alternance est créée en exclusivité avec l'Organisme de Formation OREEGAMI. Pour pouvoir y postuler, il faut obligatoirement suivre la formation OREEGAMI. Plus d'informations sur ce lien : https://oreegami.com/ 1 - MISSIONS PRINCIPALES Il/Elle est le garant de la présence et de l'e-réputation de la marque sur les réseaux sociaux et les plateformes communautaires. Sa mission principale est de construire, fédérer et animer une communauté en ligne engagée autour de la marque, de ses valeurs, de ses produits ou services, tout en assurant une veille active et une gestion de la relation client digitale. 2 - ACTIVITES ET RESPONSABILITES - GESTION DES RESEAUX SOCIAUX : Création de graphisme, mise en place d'une stratégie réseaux sociaux, développer une stratégie de publication, définir un calendrier éditorial et publier les contenus en ligne (35%) - CREATION DE CONTENU : Produire et adapter du contenu créatif : articles de blog, visuels, vidéos, infographies, podcasts, etc., Collaborer avec les équipes créatives et marketing pour la réalisation de contenus attractifs et engageants, participer à la production de contenus pour les newsletters, blogs et autres canaux digitaux (30%) - ANIMATION ET ENGAGEMENT DE LA COMMUNAUTE : Animer les discussions et interactions au sein des communautés (Facebook, forums, groupes privés, etc.), mettre en place des jeux concours, sondages et autres actions pour dynamiser la communauté, veiller à la bonne ambiance et au respect des règles dans les échanges au sein des communautés (20%) - VEILLE ET ANALYSE DE LA CONCURRENCE : Suivre les tendances des réseaux sociaux et les pratiques des concurrents pour adapter la stratégie de communication, analyser les performances des actions menées (taux d'engagement, portée des publications, etc.) et rédiger des rapports de performance, proposer des ajustements stratégiques et créatifs en fonction des résultats observés (15%) 3 - QUALIFICATION - Compétences techniques : - Excellente maîtrise des codes, des fonctionnalités et des usages des principales plateformes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, TikTok, YouTube, Pinterest, etc.) - Très bonnes capacités rédactionnelles (orthographe, grammaire, style) et de storytelling - Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Sprout Social, Agorapulse, etc.) et des outils d'analyse (Analytics des plateformes, Google Analytics) - Notions de design graphique et/ou maîtrise de logiciels de création visuelle (Canva, Photoshop, Illustrator) et de montage vidéo simple - Connaissance des principes de base du marketing digital (SEO, SEM, content marketing). - Capacité à analyser des données et à produire des rapports pertinents - Bonne culture web et connaissance des tendances émergentes - Compétences comportementales : - Sens aigu de la communication et du relationnel - Créativité et force de proposition - Réactivité et capacité à gérer l'urgence et les crises - Autonomie, rigueur et organisation - Curiosité et veille constante - Esprit d'équipe et de collaboration - Capacité d'adaptation et flexibilité