Offre n° 206XCWD
Technicien / Technicienne SAV (H/F)

Publié le 14 avril 2026

À propos de nous : Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'électromobilité et le verdissement de flotte automobile des entreprises. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable SAV & Audits de Faisabilité pour renforcer notre équipe et garantir un service client optimal. Missions principales : Assurer la gestion et la coordination des interventions du Service Après-Vente (SAV) Diagnostiquer et traiter les réclamations clients en apportant des solutions adaptées Réaliser des audits de faisabilité et proposer des solutions techniques Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser les solutions proposées Prise de poste immédiate. Profil recherché : Diplôme en électricité, électrotechnique ou maintenance industrielle (Bac, BTS, DUT ou équivalent) Une expérience confirmée dans un poste similaire serait un atout. Compétences techniques solides en électricité et diagnostics Sens du service client, rigueur et autonomie Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe Ce que nous offrons : Un cadre de travail dynamique et stimulant Une rémunération attractive selon profil et expérience Mutuelle d'entreprise Tickets restaurant

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Selon profils

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté - Si diplômé

Formation

Bac ou équivalent Mesure électrique

Compétences

Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
ElectricitéCette compétence est indispensable
BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production
BTS électrotechnique
BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
DUT génie électrique et informatique industrielle
Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Réaliser un diagnostic technique
Utilisation de logiciels de contrôle
Utilisation de logiciels de diagnostic