Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client HERMES, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, un Chargé(e) de Support Qualité (H/F) Au sein de la direction de production, le titulaire reporte au Responsable Qualité. Missions : Garantir le respect des critères de qualité aux différentes étapes de fabrication et de contrôle des pièces de prêt-à-porter. Contrôle Qualité Fabricants : Procéder aux opérations de contrôle qualité et de conformité du produit en fonction des standards de qualité Hermès lors de déplacements réguliers chez les fabricants (2 à 3 jours par semaine en France et plus rarement en Italie). Accompagner le fabricant et mettre en place des solutions correctives Rédiger un rapport qualité complet à la suite des visites, à destination des équipes centrales, du fabricant et du partenaire logistique. Prestataire logistique : Décider de l'orientation d'un produit écarté par l'équipe du partenaire : 1er choix, 2nd choix ou retour fabricant pour réparation Remonter auprès de nos fabricants les problèmes de qualité rencontrés lors du contrôle chez le prestataire, assurer le suivi des dossiers de litige jusqu'à résolution complète. Organiser et suivre les retours façonniers pour réparations. Activités du département Participer à l'amélioration des process de contrôle qualité. Participer aux synthèses et bilans qualité en fin de saison. Formation ou expérience technique produit PAP Excellent relationnel Esprit d'équipe Anglais, Italien serait un plus Organisé et Méthodique Réactivité Permis B Vous possédez une expérience solide en contrôle qualité, une formation technique spécialisée et un sens aigu du détail. Vous maîtrisez les outils d'audit et la rédaction de rapports. Rejoignez-nous immédiatement.