Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client spécialisé dans le transport maritime et la logistique, un chargé service clients (H/F) Missions principales - Garantir que toutes les prestations soient facturées et que les taxes soient correctes. - Identifier les bookings non taxés, mettre à jour les cotations avant le départ des navires et ajuster la taxation selon monnaie/lieu de paiement, particularités, exceptions tarifaires, amendements, événements opérationnels (transports terrestres), charges non répercutées, etc. - Maîtrise des cotations, règles FMC, gestion des splits/part-of, autofreting/réautofreting, et de l'outil Icontrol ; connaissance des impacts opérationnels (reports navires/bookings). Profil recherché - Formation : BAC3 à BAC5 en commerce international ou transport logistique - Expérience : 1 an (idéalement ou stage de 6 mois) - Connaissances maritimes - Compétences comportementales : rigueur, sens du détail, capacité d'analyse et de priorisation, communication claire et collaboration interne. Horaires de travail : 09h00-17h00 (avec 1 heure de pause déjeuner) Manpower vous offre de nombreux avantages... deux CSE pour obtenir des chèques vacances, des chèques livres, des voyages organisés, des bons cadeaux pour les événements de la vie, des réductions pour les sportifs... Nouveauté : Manpower vous donne la possibilité de valoriser vos indemnités de fin de mission jusqu'à 8% d'intérêts en les plaçant sur un Compte Epargne Temps. Profitez en !