Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)
Conseiller / Conseillère en voyages (H/F) 27 - VERNON
Offre n° 206XPLJ
Conseiller / Conseillère en voyages (H/F)
27 - VERNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juin 2026
Vous travaillerez seul(e) en autonomie au sein d'une agence de voyages. Une bonne connaissance des logiciels professionnels de réservation (Amadeus, site btob, etc ..) est requise. Avoir également la connaissance des destinations, un sens commercial et une bonne élocution. Horaires répartis du lundi au samedi. La prise de poste est prévue fin mai 2026.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail le samedi
- Salaire
- Selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en agence de voyagesCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- BTS tourisme
- Ecouter activement les besoins des clients
- Effectuer une réservation
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage
- Organiser des circuits touristiques personnalisés
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les voyages
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Vendre ou louer des produits ou des services
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
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