Mission générale : Assure la réception, le déchargement, le stockage des marchandises livrées dans le respect des procédures en vigueur. Assure le chargement des camions et véhicules clients. Accueille, renseigne et sert les clients. ACTIVITES : Réceptionne les livraisons et prépare les commandes : - Réceptionne, décharge et répartit les marchandises (stock, commandes spécifiques) selon les consignes et/ou procédures. - Vérifie la conformité des marchandises reçues : quantité, qualité, état des produits, en fonction du bon de commande et du bon de livraison fournisseur et rédige les réserves éventuelles. - Saisit et/ou transmet au service concerné, les documents relatifs à la réception. - Range les matériaux dans le respect des normes d'implantation et de stockage des produits et reconditionne les produits si nécessaire. - Prépare et vérifie les commandes clients à partir des bons de commande (quantités, réf...), en temps voulu. - Assure le chargement avec les chauffeurs. Gère le stock et le dépôt : - Participe aux inventaires. - Contrôle les stocks et en cas de ruptures ou risques de ruptures, alerte la personne concernée ou rédige la commande ou proposition de commande. - Respecte les règles de conservation et de péremption des produits. - Veille à l'ordre et à la propreté des aires de stockage (emballages, déchets, cerclages au sol...), du parking et de ses abords, de l'environnement des bennes à déchets. Accueille, renseigne et sert les clients : - Accueille dans le respect des standards de l'entreprise : écoute du client, attitude d'ouverture, vocabulaire positif, tenue propre et réglementaire BigMat. - Renseigne et conseille avec professionnalisme. - Favorise les ventes additionnelles. - Etablit le bon de livraison client manuel ou informatique, ou délivre les marchandises uniquement sur présentation du bon de livraison ou facture établis par le service de vente interne. Activités annexes : - Participation aux inventaires - Peut être amené à faire des livraisons clients si l'activité le nécessite Respecte l'ensemble des règles de sécurité : - Respecte les consignes de sécurité liées aux personnes, aux biens et matériels et notamment charge les marchandises en prenant soin de la répartition des charges. - Entretient les engins et outillages selon la périodicité retenue (procédure). - Assure la maintenance et les réparations courantes (alerte sur défauts d'éclairage du dépôt, dégradations racks/sols.). - Applique les consignes de sécurité en matière de gestes et postures lors de la manipulation des produits. - Contrôle régulièrement les niveaux, l'usure et la pression des pneus des engins de manutention Contexte en environnement - Poste polyvalent, exigeant une grande rigueur : o Dans le respect des règles de sécurité liées aux conditions d'utilisation des engins de manutention, à l'équilibre et au respect des charges utiles et aux moyens de protection personnelle. o Dans le contrôle administratif des marchandises (contrôle des bons de livraison, pointages, vérifications rigoureuses des quantités, qualité, état des produits, enregistrement informatique). - Poste en contact avec une clientèle de particuliers et d'entreprises, demandant une capacité de communication positive. - Poste demandant des aptitudes physiques (travail en extérieur, maniement de charges...). Profil : Expérience : expérience en matériaux de construction souhaitée - 1 an minimum Formation : indispensable : Cacès 3 en cours de validité