Activités principales : La personne retenue contribuera à la mise en œuvre des politiques de gestion du risque et au traitement des dossiers médicaux dans le respect de la réglementation en vigueur. Il sera rattaché à l'unité de travail Unité Traitement du Flux (UTF) actuellement de 2 personnes. Vos missions : - Analyser et instruire les dossiers médicaux (Mutations, Demande d'accord Préalable, protocoles de soins, départ à l'étranger, .). - Collaborer avec les médecins-conseils, infirmiers du service médical et l'ensemble de l'équipe du service médical. - Accueillir et répondre aux sollicitations des assurés, professionnels de santé et partenaires institutionnels. Capacités requises à la tenue du poste : - Maîtriser les outils bureautiques, - Maitriser la rédaction d'écrit auprès de nos publics, - Capacité à adapter sa communication aux différents publics (Assurés, Professionnels de Santé.), - Capacité à analyser les situations et les mettre en rapport avec les référentiels réglementaires, - Savoir travailler en équipe pluri professionnelle (Personnel administratif et médical), - Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité. - Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et médical ainsi que la déontologie. Le candidat ou la candidate retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information : respecter les règles du secret professionnel et médical concernant les données de santé et privées de nos publics et les données stratégiques de l'entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Merci de transmettre votre candidature (CV+ lettre de motivation) par mail à l'adresse recrutement.cpam-aurillac@assurance-maladie.fr Modalités de recrutement : entretien oral semaine 20