Chargé(e) d'accueil touristique en alternance (H/F) 35 - LE VIVIER SUR MER
Offre n° 206XRKP
Chargé(e) d'accueil touristique en alternance (H/F)
35 - LE VIVIER SUR MER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2026
PRESENTATION DE LA STRUCTURE : L'association Centre de découverte de la baie du Mont-Saint-Michel est basée dans le bâtiment de la Maison de la baie sur le port Le Vivier/ Cherrueix. Notre association d'éducation à l'environnement a pour mission de faire connaître la Baie du Mont-Saint-Michel, son patrimoine, sa faune et sa flore associées et de contribuer à leur préservation. Des animations scolaires et des sorties grand public sont proposées tout au long de l'année pour aborder diverses thématiques comme la conchyliculture en mytilimobile (remorque aménagée) ainsi que pour découvrir les habitats naturels lors de randonnées à pied dans les parties les plus sauvages. Nous menons également des suivis ornithologiques (Gravelot à collier interrompu) et sociologiques (pêche à pied). L'association coordonne les ramassages de déchets dans la baie et est un relais local pour les échouages de mammifères marins. Notre rayon d'action s'étend sur le littoral breton de la baie du Mont-Saint-Michel ainsi que l'arrière pays. Notre association vise le dialogue avec tous les acteurs du territoire quelque soi leur rôle et activité. L'équipe est composée de 5 employés temps pleins, 1 employés à temps partiel et une alternante. L'association compte près de 100 adhérents. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : L'association est un point d'information important du territoire. A mi-chemin entre Cancale et le Mont-Saint-Michel, nous accueillons plus de 11 000 participants (scolaires et grand public confondus) à l'année lors de nos sorties en baie. Afin d'assurer le meilleur accueil possible lors de nos visites mais également pour renseigner les touristes de passage, nous recrutons un(e) alternant(e) chargée d'accueil touristique. DESCRIPTIF DU POSTE : Contrat d'alternance sur 1 an ou 2 ans de septembre à août Temps de travail : 35h/semaine Horaires susceptibles de varier ponctuellement, travail certains week-end et jours fériés Travail majoritairement au bureau Convention collective ECLAT Sous la responsabilité du directeur Yannick DANIEL et de la coordinatrice opérationnelle Laurine BERHAULT MISSION DU POSTE : Assurer l'accueil touristique : accueil physique, téléphonique et par mail Gérer les réservations du grand public, des groupes et des scolaires, bon de réservation/ devis Assurer la billetterie : à l'accueil, par téléphone, par mail ou en ligne Mettre à jour les visuels de communication, site internet, répondeur téléphonique Distribution de la documentation dans les points de distribution (OT et autres) Relation avec les partenaires Veiller à avoir un espace d'accueil propre et accueillant, réapprovisionner en documents touristiques PROFIL RECHERCHE : Bonne communication orale et écrite Autonomie, esprit d'initiative et rigueur administrative Savoir être, patience, sens du relationnel Utilisation d'outil informatique (CANVA, Excel, Word, suite Microsoft) Maitrise du français et de l'anglais (oral et écrit) Permis B nécessaire Connaissances du territoire appréciées CANDIDATER : Les personnes intéressées pourront nous envoyer un CV détaillé et une lettre de motivation à notre adresse mail: contact@maison-baie.org Vous pouvez nous contacter pour plus de renseignements avec notre mail ou notre numéro de téléphone au 02.99.48.84.38 Les candidatures seront étudiées à partir du 18/05/2026
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Voir en fonction de la convention et de l'âge de l'alternant
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Accueil tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
- Gérer les réservations de visites ou d'activitésCette compétence est indispensable
- Organiser un espace d'accueilCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Sensibiliser les visiteurs à la protection de l'environnementCette compétence est indispensable
- Autonomie, rigueur, esprit d'initiative
- Bonne communication orale et écrite
- Connaissances du territoire
- Patience, sens du relationnel
- Utilisation des outils informatiques
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Employeur
CTRE DECOUVERTE BAIE MONT ST MICHEL
3 à 5 salariés
M. Daniel Yannick
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