MISSIONS : - Conseiller les clients et le service commercial de SODM dans le choix du matériel adéquat en fonction des besoins du client et du marché. - Installer le matériel vendu chez le client et ce dans le respect des normes de sécurité en vigueurs. - Assurer et optimiser la maintenance corrective. - Définir, mettre en œuvre et optimiser la maintenance préventive. - Former le client à l'utilisation du matériel installé. - Assurer le suivi et la réparation de tous types de matériels installés chez le client - S'assurer de la bonne organisation du SAV - S'informer et tenir informé sa hiérarchie sur tous types d'informations en relation avec le secteur d'activité de l'Entreprise. - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés au service SAV. AUTRES : Peut être amené à effectuer des travaux en hauteur a la suite d'une formation adéquate. Peut être amené à utiliser des chariots élévateurs après la délivrance d'une autorisation de conduite. Peut être amené à utiliser des nacelles après délivrance d'une autorisation de conduite. Peut être amené à effectuer de la vente au Comptoir magasin. Les qualités requises : - Parfaite connaissance des équipements de garage (nettoyeur HP, clé à chocs, ponts élévateurs, démonte pneus, équilibreuses, géométrie, réseau d'air, transmission de fluide, levage, Groupes électrogènes.) - Maitrise des outils informatiques nécessaire à l'occupation du poste. - Sens du contact clientèle et du service client. - Gout du travail en équipe. - Dynamisme, rigueur et disponibilité - Esprit d'initiative - Curiosité pour les nouvelles techniques Liste non exhaustive