Adecco recrute pour l'un de ses clients, un(e) Agent d'accueil (H/F) pour un site spécialisé dans la mécanique automobile. Vos missions principales :. - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients de l'atelier - Identifier les besoins des clients et assurer une première analyse technique - Planifier les rendez-vous et organiser le planning atelier - Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation - Expliquer les interventions mécaniques de manière claire et compréhensible - Assurer le lien entre les clients et les équipes techniques - Gérer les documents administratifs liés aux interventions (devis, factures, bons de travail) Profil recherché :. - Connaissances obligatoires en mécanique automobile (formation ou expérience) - Expérience en accueil client ou en environnement automobile appréciée - Aisance relationnelle et sens du service client - Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités - À l'aise avec les outils informatiques - Bonne communication orale et écrite Qualités attendues :. - Dynamisme et sérieux - Esprit d'équipe - Rigueur et sens du détail - Capacité à vulgariser des informations techniques