Assistant administratif & commercial (H/F) 44 - CARQUEFOU
Offre n° 206XXQK
Assistant administratif & commercial (H/F)
44 - CARQUEFOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2026
REJOIGNEZ L'AVENTURE « RÊVE DE PISCINE ET SPA » ! Vous avez le sens du service client et l'envie d'intégrer une entreprise où l'humain est au cœur des projets ? Installée à Carquefou, notre entreprise familiale rayonne depuis 24 ans sur la Loire-Atlantique et l'Ille-et-Vilaine. Avec plus de 4 000 bassins installés, nous sommes fiers de transformer les jardins de nos clients en véritables havres de paix grâce à nos piscines coques (Alliances Piscine), nos spas, jacuzzis, saunas et hammams. Pour accompagner notre croissance et chouchouter nos clients, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) commercial(e) et administration des ventes (H/F) VOTRE QUOTIDIEN AVEC NOUS : Véritable pivot de l'agence, votre mission est double : assurer la fluidité administrative de nos chantiers et offrir un accueil convivial à nos clients. 1. Administration des ventes & facturation : - Gestion complète du cycle client dans notre ERP (création de fiches, commandes, facturation). - Planification des interventions et suivi avec les responsables de chantiers. - Réalisation des Procès-verbaux de réception et archivage. - Suivi des encaissements et relances (avec tact et professionnalisme !). 2. Relation commerciale & accueil : - Interlocuteur(trice) privilégié(e) : vous renseignez les clients par mail, téléphone et courrier tout au long de leur projet de piscine ou de spa. - Réalisation de devis et envoi des pièces administratives. - En renfort du magasin : accueil physique, conseil sur les produits de traitement, prise de rendez-vous pour nos commerciaux et pré-études de projets. CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS : - Polyvalence & organisation : vous passez de la gestion de dossiers complexes à l'accueil client avec le sourire. - Esprit d'équipe : vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs solidaires et passionnés. - Aisance relationnelle : vous incarnez la convivialité et le sérieux de l'entreprise. - Une première expérience en ADV est un vrai plus. NOS CONDITIONS : - Contrat : CDI, Temps plein (35h). - Lieu : Carquefou (44). Le magasin n'étant pas desservi par les transports en commun, il est nécessaire d'avoir un moyen de locomotion. - Horaires spécifiques : Nous travaillons pour le bonheur de nos clients du mardi au vendredi (9h30-12h30 / 14h-18h00) et le samedi (9h30-12h30 / 13h30-17h30). - Avantage : Salaire fixe (24000€ /an) + primes + tickets restaurants PRÊT(E) À PLONGER AVEC NOUS ? Si vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise dynamique où chaque journée est différente, envoyez-nous votre candidature !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros sur 12 mois
- Commissions
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste équivalent/contact clientsCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat gestion PME PMI - BTS Gestion PME ou équivalent Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial - BTS MCO/NRDC Cette formation est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');
Employeur
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